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服务介绍 服务流程 在线报修 防伪查询
  • 1电话预约

    电话预约客户产品安装配送服务时间

    2三项自查

    安装配送前,对个人形象进行自查,对自查配送货品、安装工具的完整性进行检查确认

    3准时到达

    提前到达安装配送服务地点,若不能及时到达,需与客户重新确认时间

    4进门礼仪

    穿戴好鞋套再进入客户家

    5产品入户

    产品搬运过程中需轻拿轻放,避免产品磕碰,安装前与顾客沟通

    6产品安装

    按照安装图示上的工艺操作安装产品,并及时调试

    7产品清洁

    使用白色毛巾清洁产品,并清理包装纸箱

    8产品验收

    邀请客户验收安装完成后的产品并签字确认

    9使用介绍

    介绍产品基本的使用和维护知识,及售后服务等相关内容

    10服务评价

    邀约顾客发朋友圈并上传凭证,并对服务进行评价

    11道别礼仪

    道别时致道别语,礼貌离开

    12电话回访

    产品安装后3-7天内对安装配送服务情况进行回访客户
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